一、 公司簡介:
成都易行商旅信息技術(shù)有限公司(簡稱“成都易行商旅”)于二〇〇八年中國古絲綢之路重鎮(zhèn)蘭州成立運營,經(jīng)過八年發(fā)展與突破,業(yè)務(wù)輻射范圍從以蘭州為中心到布局全國
30 多個城市,會員累計達 30 萬人,后于二〇一四年遷移成都。公司主營為客戶提供機場貴賓服務(wù),以及延伸服務(wù)(全球機票、酒店預(yù)訂, 全國高鐵、動車票預(yù)訂等)。
成都易行商旅目前合計員工 400 多名,后臺配置 100 位坐席的客戶服務(wù)中心,并已成功攜手龍騰、攜程、首都空港易行、覓優(yōu)等幾大商旅平臺,全天候滿足客戶商旅出行咨詢所需。
2020 年,成都易行商旅秉承為客戶提供“行有道·享從容”的服務(wù)理念,將持續(xù)拓展業(yè)務(wù)涵蓋范圍,為更多商旅人士提供“易行”服務(wù)。


二、招聘崗位---機票客服人員1.需求人數(shù):15 人
1、崗位職責:
1)接聽客戶電話,了解客服需求(行程、出行時間等),為每一位客戶提供周到細致的客服服務(wù)(包括機票預(yù)定等服務(wù))。
2)及時、專業(yè)地解決客戶問題,并做好有效信息的反饋和登記。
2、招聘要求:
1)?埔陨蠈W歷,航空票務(wù)、空乘、鐵路運輸、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
2)邏輯思維清晰,反映敏捷,普通話標準,吐字清晰,語速適中。
3)具備較強的服務(wù)意識,善于溝通,有耐心。
4)具備良好的團隊協(xié)作意識,服從團隊管理。
5)具備較強的學習能力,能快速接受新的業(yè)務(wù)知識。
6)可以接受輪班制度(每月有 1-2
次通宵班)者優(yōu)先,有客服行業(yè)實習經(jīng)驗或工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、薪資待遇:月薪 3500~5000 元(固定底薪+提成)
4、晉升職能規(guī)劃:客服-客服組長(內(nèi)部競聘)-客服主管(內(nèi)部競聘)-客服經(jīng)理
5、公司福利:社保+餐補+年終獎+年度調(diào)薪+節(jié)假日福利+優(yōu)秀員工旅游(可提供住宿)
三、聯(lián)系方式
聯(lián) 系 人:何晶
聯(lián)系電話:18780174065
公司網(wǎng)站:www.cdyxsl.com
公司全稱:成都易行商旅信息技術(shù)有限公司
公司地址:成都市益州大道 777 號中航國際交流中心 B 座 1109